什么是海外倉(cāng)呢？選擇海外倉(cāng)具有哪些優(yōu)點(diǎn)？下面值得海外倉(cāng)為大家講解一下！所謂的海外倉(cāng)是指建立在海外的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施。跨境電商企業(yè)按照一般貿(mào)易方式，將商品批量出口到境外倉(cāng)庫(kù)，電商平臺(tái)完成銷售后，再將商品送達(dá)境外的消費(fèi)者。

海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)：

1.物流成本低：從海外直接發(fā)貨給客戶，相當(dāng)于境內(nèi)快遞，較之從中國(guó)發(fā)往國(guó)外成本更低，通過(guò)美國(guó)本土快遞能夠減少30%~50%的快遞成本。僅從物流費(fèi)用這一個(gè)因素來(lái)看，就節(jié)省了不少費(fèi)用。

2.派送時(shí)效快：跨境電商賣家把商品提前送到銷售國(guó)所在的海外倉(cāng)，就是直接從消費(fèi)者所在國(guó)發(fā)貨，這種物流速度就比海外直郵時(shí)效快了很多，有效減少訂單相應(yīng)時(shí)間50%~70%。這樣不僅提高了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)又降低了因物流時(shí)效問(wèn)題而出現(xiàn)的各種糾紛和退款問(wèn)題。

3.退貨處理流程高效：如果客戶因?yàn)楦鞣N因?yàn)閷?dǎo)致退貨，那么可以直接退到海外倉(cāng)儲(chǔ)就可以了，這樣可以免去國(guó)內(nèi)國(guó)外來(lái)回雙清的成本、時(shí)效、棄貨等各方面損失。

4.提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)

海外直郵退換貨難的問(wèn)題一直困擾著賣家，但是海外倉(cāng)出現(xiàn)后就很好地避免了退換貨難的問(wèn)題，方便快速的退換貨不僅提高了售后服務(wù)，還提高了買家購(gòu)物體驗(yàn)。對(duì)于培養(yǎng)回頭客提升復(fù)購(gòu)率的幫助會(huì)很大。

5.避免排倉(cāng)爆倉(cāng)

如果是物流旺季，那么不僅會(huì)出現(xiàn)各種渠道漲價(jià)的問(wèn)題，而且排倉(cāng)爆倉(cāng)的問(wèn)題也是經(jīng)常出現(xiàn)的，這是讓跨境賣家最頭疼的問(wèn)題了，這時(shí)候我們選擇海外倉(cāng)，就可以避免這類問(wèn)題的發(fā)生。